记者2日从北京互联网法院获悉,超前点播因认为北京爱奇艺科技有限公司在其运营的爱奇平台上,对包括爱奇艺某自制热播电视剧在内的艺案院认员权益剧集实行“付费超前点播”,侵犯其身为黄金VIP会员的宣判消费者合法权益,吴某将爱奇艺公司诉至北京互联网法院。北京北京互联网法院2日开庭审理此案并当庭宣判。互联害原
原告吴某诉称,网法其在2019年6月19日成为爱奇艺黄金VIP会员。定损吴某在使用黄金VIP会员观看爱奇艺某自制热播剧时,超前点播发现剧前仍然需要观看“会员专属广告”,爱奇须点击“跳过”方可继续观影,艺案院认员权益并非爱奇艺公司所承诺的宣判“免广告、自动跳过片头广告”的北京会员特权;同时,爱奇艺公司在VIP会员享有的互联害原“热剧抢先看”权利基础上,以单集支付3元的网法方式,为愿意缴费的VIP会员,提供在VIP会员原有观影权之上,得以提前观看该影视剧剧集的机会。
此外,吴某发现,《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已被爱奇艺公司单方面更改。吴某认为,“付费超前点播”服务模式违约,变相侵害其“热剧抢先看”黄金VIP会员权益。“VIP会员协议”存在多处违反合同法的格式条款,应属无效。
法院审理认为,爱奇艺公司的“VIP会员协议”属于格式条款,其中部分内容违反合同法第四十条关于格式条款效力的强制性等规定,该部分条款因此无效。爱奇艺平台依据单方变更合同的条款,在涉案电视剧的播放过程中,推出“付费超前点播”服务,损害了黄金VIP会员的提前观剧权益,使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期。虽然基于爱奇艺公司网络服务的特点,可以单方变更合同条款,但应当以不损害用户权益为前提。爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款的行为损害了吴某的主要权益,对其不发生变更合同的效力。
法院当庭宣判,确认更新于2019年12月18日的《爱奇艺VIP会员服务协议》中部分条款无效;确认VIP会员协议中关于“超前点播”的条款对原告吴某不发生效力;爱奇艺公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益,使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利;爱奇艺公司赔偿吴某公证费损失1500元。
责任编辑:24中国消费者报合肥讯 3月11日,安徽省市场监管局公布了5起反不正当竞争执法典型案例,其中安徽逈驾酒业有限公司使用的“百年逈駕”外包装涉嫌混淆安徽知名品牌白酒安徽迎驾贡酒股份有限公司生产的“迎駕”牌百年 ...
中国消费者报福州讯曾文婷记者张文章)7月11日,记者从福建省厦门市市场监管局获悉,该局近日制定出台《深入推进个体工商户转企升级工作实施方案》以下简称《方案》),从建立完善培育库、简化登记程序、加强转型 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)为有效遏制茶叶过度包装现象,福建省福州市市场监管部门在全市范围内集中开展茶叶过度包装专项治理行动,依法查处一批违法案件。6月5日,福州市市场监管局通报2起销售涉嫌过度包装 ...
中国消费者报报道(记者施本允) 2021年,浙江省杭州市各级市场监管部门加强重点领域、重点媒体广告监测监管,组织开展商业营销、护苗助老、教育培训、医疗美容、房地产等领域广告违法行为查处专项行动,共查处 ...
中国消费者报南宁讯梁晓珊记者顾艳伟)为杜绝“短斤少两”侵害消费者合法权益的行为,近日,广西壮族自治区桂林市市场监管局部署开展“小摊小店在用计量器具免费检定服务”活动,为经营户提供“送检上门”服务,桂林 ...
中国消费者报上海讯记者刘浩)近日,上海市市场监管局执法总队联合浦东、静安、杨浦、宝山等4个区的市场监管部门,对涉嫌销售不合格吊扇灯的违法行为开展集中执法行动,共查获有质量问题的吊扇灯产品314台。标称 ...